Politique de confidentialité
Politique de confidentialité et de Gestion des données personnelles
La présente politique de confidentialité (‘PC’) vise à protéger la confidentialité de tous ceux qui utilisent le site STOKOTO S.A.S. dont le domaine appartient à STOKOTO, S.A.S. , leur indiquant comment leurs données personnelles sont collectées et traitées.
STOKOTO S.A.S. est tenue de respecter la législation applicable en cette matière, à savoir les règles contenues dans le règlement général sur la protection des données (‘RGPD’), approuvé par le règlement (UE) 2016/679 du Parlement Européen et du 27 avril 2016. Par conséquent, nous vous demandons de lire attentivement le présent PC et si vous avez des questions concernant l’exercice de vos droits par rapport à cette matière, n’hésitez pas à nous contacter. Vous pouvez le faire via l’adresse électronique suivante : Enfin, veuillez noter que les données personnelles sont demandées dans le cadre de l’utilisation du site et implique la connaissance et l’acceptation des conditions contenues dans la présent PP, qui est complétée par les Conditions Générales d’Utilisation (CGU) et par notre Politique de Cookies.
Informations personnelles
Dans le cadre de la RGPD, on entend par ‘données à caractère personnel’ toute l’information concernant une personne physique identifiée ou identifiable (‘personne concernée’); une personne identifiable est considérée comme identifiable, directement ou indirectement, en particulier par référence à un identifiant, tel qu’un nom, un numéro d’identification, des données de localisation, des identifiants par voie électronique ou à un ou plusieurs éléments spécifiques de l’identifiant. L’identité physique, physiologique, génétique, mentale, économique, culturelle ou sociale de cette personne physique ;”.
Responsable du traitement des données personnelles
La responsabilité du traitement des données à caractère personnel qui peut être transmis dans le cadre de l’utilisation du site, quels qu’en soient la nature ou la propriété, appartiendra toujours à STOKOTO, S.A.S., en la personne de son représentant.
À chaque fois que cela est justifié, STOKOTO, SAS peut faire appel à des sous-traitants, qui traitent des données pour leur compte, ce pour quoi les utilisateurs du site donnent leur consentement exprès. En particulier, le recours aux sous-traitants aura lieu pour les suivantes fins : gestion des relations commerciales entre les sociétés STOKOTO, SAS et l’approvisionnement de services de vente et de logistique, traitement des paiements et de facturation, garanties d’exécution au niveau du support et de l’assistance technique et opérationnelle nécessaire au fonctionnement du site, ainsi que de tout autre support jugé nécessaire et / ou convenable à tout moment.
Les sous-traitants auxquels STOKOTO, S.A.S a recours, mettent en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour la protection des données personnelles transmises, afin de garantir la défense des droits et des intérêts de leurs respectifs propriétaires.
Collecte et traitement des données personnelles
L’accès et la simple utilisation du site par les utilisateurs n’impliquent pas la collecte ou le traitement de données personnelles. Toutefois, chaque fois que l’utilisateur crée un compte sur le site, certaines données sont collectées, dont la nature varie en fonction de la fin à laquelle elles sont associées. Les objectifs de la collecte et du traitement des données sont décrits dans la section D du présent document.
Objectifs liés à la collecte et au traitement des données à caractère personnel
Les données personnelles fournies dans le cadre de l’utilisation du Site seront traitées et stockées informatiquement dans une base de données spécifiquement créée à cet effet et doivent être fournies dans la mesure où elles sont nécessaires et indispensables à la réalisation des objectifs suivants : (i) pour gérer votre inscription en tant qu’utilisateur du Site ; (ii) pour développer, respecter et exécuter le contrat d’achat ou de service que vous avez conclu avec nous sur le Site ; (iii) pour répondre aux demandes que vous faites par l’intermédiaire du service clientèle ; (iv) à des fins de marketing et ; (v) pour se conformer aux obligations légales en vigueur.
• Objectifs liés à la collecte et au traitement des données à caractère personnel
• Objectif
• Légitimité
• Gérer votre inscription en tant qu’utilisateur de la plate-forme.
Le traitement de vos données est nécessaire conformément aux conditions régissant l’utilisation de la plate-forme. Développement, réalisation et exécution du contrat d’achat ou de service. Le traitement de vos données est nécessaire à la conclusion du contrat d’achat ou de service avec vous.
Service clientèle
Nous considérons que nous avons un intérêt légitime à répondre aux questions par le biais des différents canaux de contact existants. Le traitement de ces données vous est également bénéfique, car il nous permet de vous fournir une assistance appropriée. Lorsque vous nous contactez notamment pour la gestion des incidents liés à votre commande ou à l’article/service acheté par le biais de la plate-forme, le traitement de vos données est nécessaire à la conclusion du contrat d’achat ou de service.
Marketing
La personne concernée a donné son consentement explicite lors de la collecte des données à caractère personnel.
Respect des obligations légales
Le traitement est nécessaire pour l’accomplissement d’une obligation légale à laquelle nous sommes soumis.
Délai de conservation des données à caractère personnel
Objectif
• Délai de conservation
• Gérer votre inscription en tant qu’utilisateur de la plate-forme. Nous traiterons vos données aussi longtemps que vous resterez un utilisateur enregistré.
Développement, réalisation et exécution du contrat d’achat ou de vente.
Service clientèle
Nous traiterons vos données aussi longtemps que nécessaire pour répondre à votre demande ou à votre requête.
Marketing
Nous traiterons vos données jusqu’à ce que vous annuliez votre acceptation. Respect des obligations légales Nous traiterons vos données aussi longtemps que cela sera nécessaire ou obligatoire en vertu de la loi.
Droits des détenteurs de données personnelles
Les utilisateurs du site jouissent du droit d’accès, de rectification, de retrait du consentement, d’opposition au traitement aux finalités définies précédemment, de suppression, de limitation et de portabilité des données personnelles qu’ils ont transmises.
Les droits des utilisateurs susmentionnés peuvent être exercés à tout moment et il suffit que les parties intéressées envoient ces demandes par écrit au représentant de la personne en charge du traitement des données personnelles –
Période de conservation des données personnelles
Les données personnelles collectées et traitées par STOKOTO, S.A.S. seront conservées pendant toute la durée de l’enregistrement des utilisateurs sur le site.
Toutefois, l’utilisateur du site peut, à tout moment, demander à STOKOTO, S.A.S. la suppression ou la rectification des données personnelles qu’il a transmises ainsi que son accès.
Fins associées à la collecte et au traitement de données personnelles Les données personnelles fournies dans le cadre de l’utilisation du site seront traitées et stockées dans une base de données informatisée spécialement créée à cet effet. Les données personnelles sont obligatoires et indispensables pour les suivants fins: la réalisation de l’enregistrement des acheteurs; l’accès et l’utilisation du site par eux; l’exécution d’autres objectifs y compris comme: la prestation de services, l’exécution de transactions commerciales, la gestion commerciale des acheteurs, la réalisation d’opérations de marketing et de vente, l’envoi d’informations sur des produits nouveaux ou actuels, des offres ou d’autres actions promotionnelles; des obligations légales, notamment fiscales, administratives et judiciaires.
Mesures de sécurité
STOKOTO, S.A.S. s’engage à protéger la vie privée des utilisateurs du site. Ainsi, utilise des systèmes de sécurité très innovants qui garantissent que les données personnelles pouvant être transmises par les utilisateurs du site sont correctement stockées et protégées, empêchant tout accès non autorisé à ces éléments, ainsi que leur perte, divulgation, destruction ou utilisation autre que celle pour laquelle les données ont été collectée. STOKOTO S.A.S. se réserve le droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL
Plus précisément, STOKOTO, S.A.S. adopte les mesures de sécurité suivantes :
• Cryptage de toutes les données personnelles transmises ;
• Obligation d’utiliser un mot de passe personnel pour chaque utilisateur ;
• Protection sécurisée des données de carte de débit ou de crédit des utilisateurs. Ce type de données ne sera pas stocké, assurant ainsi que des tiers ne peuvent ni y accéder ni les utiliser ;
• Supervision constante des serveurs informatiques pour réduire tout risque d’attaque ou situation de vulnérabilité.
